سوزان زيادة عملت لمدة ثلاثة وعشرين عاماً في وزارة الخارجية الأمريكية، شغلت فيها مناصب مختلفة من بينها نائبة مساعد وزير الخارجية لشؤون "شبه الجزيرة العربية" (2014-2016) وسفيرة في قطر
